服务支持

FAQs

• Q
  故障码E01怎么处理？
  
  A

  故障代码代表输出欠压。确认模块负载是否异常，是否负载过大，模块限流过小。
• Q
  输出保险丝熔断怎么处理？
  
  A

  检查模块DC板输出端保险是否熔断。
• Q
  交流输入缺相怎么处理？
  
  A

  检查模块输入是否接线正常，确认电网电压是否异常。

• Q
  交流过压脱离怎么处理？
  
  A

  确认模块接线与电网输入电压是否异常。
• Q
  输出过压、欠压怎么处理？
  
  A

  卸掉负载，空载运行一段时间后观察观察。

• Q
  内部过温怎么处理？
  
  A

  卸掉负载，空载运行一段时间后观察观察。

• Q
  交流输入欠压过压怎么办？
  
  A

  检查电网是否正常，模块输入接插头是否插好。

• Q
  风扇驱动故障，风扇不转怎么办？
  
  A

  模块交流断电1分钟，等模块完全没有电后上电重启。如问题还存在，则重新插拔风扇，如问题还存在，则更换风扇，如还不能解决问题，则检查风扇驱动电路异常。

• Q
  模块正常开机后亮黄灯怎么办
  
  A

  检查交流输入电压是否缺相， 模块是否工作在高温情况下。确定模块地址是否重复。排除外部因素后，模块一般可以正常工作。